Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie legt gemeinsam mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie fest, auf welcher Grundlage sämtliche personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte, um unsere Auffassungen und Vorgehensweisen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung durch uns nachvollziehen zu können. Mit dem Besuch unserer Website akzeptieren Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Vorgehensweisen und willigen in diese ein.

Disrupt Entertainment Limited N.V ist der Verantwortliche für die Informationen, die wir über diese Website über Sie erlangen.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DPO) benannt. Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich etwaiger Anträge auf Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte an den DPO unter [email protected]

Informationen, die wir über Sie erheben

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Daten über Sie.

Informationen, die Sie uns übermitteln

Hierbei handelt es sich um Informationen über Sie, die Sie uns durch das Ausfüllen unserer Formulare auf unserer Website oder im Rahmen der Korrespondenz mit uns per Telefon, E-Mail oder auf anderem Wege übermitteln. Dazu zählen Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unseren Dienst abonnieren, auf unserer Website Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder sonstige auf unserer Website verfügbare Aktionen in Anspruch nehmen, ferner sämtliche Unterlagen zu den Sorgfaltspflichten, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft des Vermögens und der zugehörigen Nachweise, sowie Informationen, die Sie uns bei der Meldung eines Problems oder der Einreichung einer Beschwerde übermitteln. Zu den Informationen, die Sie uns übermitteln, können Ihr Name, Ihr Benutzername, Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland und Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Ausweisnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, eine Personenbeschreibung, ein Identitätsnachweis, ein Adressnachweis, ein Nachweis über die Herkunft der Mittel sowie ein Lichtbild gehören.

Soweit wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder nach den Bestimmungen eines mit Ihnen bestehenden Vertrags erheben müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den mit Ihnen bestehenden oder angestrebten Vertrag zu erfüllen (beispielsweise um Ihnen die Spiele oder Zahlungsdienste bereitzustellen). In diesem Fall müssen wir Ihr Konto unter Umständen schließen.

Informationen, die wir über Sie erheben

Bei jedem Ihrer Besuche auf unserer Website erheben wir automatisch die folgenden Informationen:

technische Informationen, einschließlich der Internet-Protocol-Adresse (IP-Adresse), über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden wird, Ihrer Anmeldedaten, des Browsertyps und der Browserversion, der Zeitzoneneinstellung, der Typen und Versionen von Browser-Plug-ins sowie des Betriebssystems und der Plattform;
Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), der von Ihnen gespielten Spiele und der Verweildauer bei jedem Spiel und auf jeder Seite sowie Informationen zur Seiteninteraktion.

Über Cookies erhaltene Informationen

Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Arten von Cookies entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten

Hierbei handelt es sich um Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienstleistungen nutzen, die von Unternehmen unserer Unternehmensgruppe oder auf Grundlage von Lizenzen betrieben werden, die von verschiedenen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe gehalten werden. Sofern Sie Konten auf mehreren von unserer Unternehmensgruppe betriebenen Websites nutzen, können wir die auf jeder einzelnen Website über Sie erzeugten Informationen in einem einzigen Datenbestand zusammenführen. Diese Daten sind für uns zu statistischen Zwecken von Bedeutung, darüber hinaus jedoch insbesondere im Zusammenhang mit unseren gesetzlichen Pflichten im Bereich der Geldwäschebekämpfung und des verantwortungsbewussten Spielens relevant.

Im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie arbeiten wir zudem eng mit Auftragsverarbeitern zusammen (dazu zählen beispielsweise Geschäftspartner, Subunternehmer in den Bereichen Technik, Zahlungsabwicklung und Leistungserbringung sowie für die Übermittlung von Marketinginformationen (etwa Anbieter von CRM-Tools, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Versender von Postwerbung und Anbieter von Outbound-Telefonie), Werbenetzwerke und Affiliate-Netzwerke, Analyseanbieter, auf die Prüfung von Sorgfaltspflichten spezialisierte Auskunftsunternehmen, Anbieter von Suchinformationen sowie Kreditauskunfteien). Zu dieser Kategorie gehören auch Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und sonstigen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Werbung und personalisierte Inhalte bereitstellen und Sie über verschiedene Browser und Geräte hinweg wiedererkennen zu können. Dazu können pseudonyme Werbekennungen gehören, die einige Werbetreibende oder andere Werbeplattformen Dritter an uns weitergeben. Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten nach unseren schriftlichen Weisungen; ihre Tätigkeiten beschränken sich auf das, was erforderlich ist, um uns bei der Erbringung der Dienstleistung für Sie zu unterstützen.

Wir können personenbezogene Daten über Sie auch vom Markeninhaber erhalten. Aus Gründen der Transparenz weisen wir darauf hin, dass Marken auch anderen Unternehmen als dem Verantwortlichen gehören können und dass sämtliche über diese Marken erlangten Informationen für diejenigen Markeninhaber zugänglich sind, denen wir Zugang zu unserer Plattform gewähren, auf der Ihre personenbezogenen Daten gespeichert sind.

Kategorien der über Sie gespeicherten Daten

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen über eine natürliche Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Nicht dazu gehören Daten, bei denen der Personenbezug entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in die folgenden Kategorien einteilen:

Identitätsdaten umfassen Vorname, Geburtsname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Familienstand, Anrede, Geburtsdatum, Geschlecht, Beschäftigungsstatus und Beruf.
Kontaktdaten umfassen Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
Finanzdaten umfassen Angaben zu Ihrem Gehalt und Ihrem Vermögen, Angaben zur Herkunft der Mittel, die Sie für Einzahlungen bei uns verwenden, sowie Angaben zu Bankkonten, Zahlungskarten oder Zahlungskonten, einschließlich der Informationen, die in Kontoauszügen, Gehaltsabrechnungen und ähnlichen zu KYC-Zwecken erhobenen Unterlagen enthalten sind.
Transaktionsdaten umfassen Angaben zu Einzahlungen und Auszahlungen, zu Wetteinsätzen sowie weitere Angaben zu den Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.
Technische Daten umfassen die Internet-Protocol-Adresse (IP-Adresse), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und Browserversion, Zeitzoneneinstellung und Standort, Typen und Versionen von Browser-Plug-ins, Betriebssystem und Plattform sowie sonstige Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf diese Website zugreifen.
Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, unsere Produkte und unsere Dienstleistungen nutzen, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, An- und Abmeldezeiten, Spieldauer, in Anspruch genommene Boni und Aktionen sowie die Einstufung im Hinblick auf verantwortungsbewusstes Spielen und die Geldwäschebekämpfung (AML).
Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen in Bezug auf den Erhalt von Werbung von uns und von Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten müssen wir zudem besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben (dazu gehören Angaben zu von Ihnen bekleideten politischen oder staatlichen Ämtern, zu strafrechtlichen Verurteilungen und Straftaten sowie Angaben zu problematischem Spielverhalten und entsprechenden Selbstauskünften).

Verwendung der Informationen (Zweck)

Informationen, die Sie uns übermitteln

Wir verwenden diese Informationen:

zur Erfüllung unserer Pflichten aus den zwischen Ihnen und uns vereinbarten Geschäftsbedingungen sowie zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Glücksspieldienstleistungen, zur Annahme Ihrer Einzahlungen und zur Abwicklung Ihrer Auszahlungen, zur Durchführung von Verfahren der Betrugsbekämpfung, zur Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden Ihrerseits sowie für sonstige Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptleistungen, die wir für Sie erbringen;

für Marketing- und Werbezwecke, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich sind:

vorbehaltlich der von Ihnen gegebenenfalls geäußerten Präferenzen, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über gegenwärtige oder künftige Produkte und Aktionen derjenigen Marke bereitzustellen, bei der Sie ein Konto unterhalten;
um Ihnen auf Grundlage Ihrer Interaktionen mit der Website oder Ihrer Nutzungsdaten personalisierte Werbung auf der Website (On-Site-Werbung) oder auf Ihrem Mobilgerät (Push-Benachrichtigungen) anzuzeigen;

Wenn Sie bereits Kunde sind, kontaktieren wir Sie vorbehaltlich der von Ihnen gegebenenfalls geäußerten Präferenzen auf elektronischem Wege (per E-Mail oder SMS), per Post oder telefonisch mit Informationen über unsere Produkte oder Aktionen. Bitte beachten Sie unbedingt, dass die Website, auf der Sie spielen, von einem Drittunternehmen verwaltet werden kann, das die Glücksspieldienstleistungen unserer lizenzhaltenden Gesellschaft anbietet. Sie müssen sich darüber im Klaren sein und verstehen, dass Ihre Daten, einschließlich sämtlicher von uns erlangter personenbezogener Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung, für unsere lizenzhaltende Gesellschaft plc. sowie für dasjenige Unternehmen zugänglich sind und von diesen verarbeitet werden, dem die Website gehört bzw. das sie verwaltet oder betreibt. Auch der White-Label-Partner kann Sie in Bezug auf die auf der Website verfügbaren Produkte sowie auf gegenwärtige und künftige Boni und Aktionen kontaktieren.

Wir senden Ihnen von Zeit zu Zeit, vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung, Werbematerial, das für Sie von besonderem Interesse sein könnte, über Produkte, Dienstleistungen, laufende Aktionen oder Angebote, die Ihnen von einem Unternehmen unserer Unternehmensgruppe zur Verfügung stehen, sowie Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer ausgewählten Partner und Dritter.

Wir verwenden personenbezogene Daten für Marketing- und Werbezwecke während der Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns (sofern Sie nicht mitgeteilt haben, dass Sie nicht kontaktiert werden möchten) sowie, sofern Sie uns nicht ausdrücklich etwas anderes mitteilen, für einen angemessenen Zeitraum nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, um Sie über Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Sonderangebote zu informieren, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten.

um Inhalte auf der Website zu personalisieren, die unserer Einschätzung nach Ihren Präferenzen entsprechen;
um Sie über Änderungen an unserem Dienst zu informieren;
um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website für Sie und Ihren Computer auf die wirksamste Weise dargestellt werden.
um Pflichten zu erfüllen, die sich aus den Rechtsvorschriften zur Geldwäschebekämpfung und den darauf beruhenden Regelungen und Bestimmungen sowie aus allen sonstigen Gesetzen ergeben, denen wir jeweils unterliegen.

Informationen, die wir über Sie erheben

Wir verwenden diese Informationen:

zur Verwaltung unserer Website und für interne Abläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung sowie zu Statistik- und Umfragezwecken. Derartige Informationen werden in der Regel durch den Einsatz von Cookies erhoben. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die auch Hinweise dazu enthält, auf welche Weise Cookies deaktiviert werden können;
zur Durchführung von Maßnahmen des Betrugs- und Risikomanagements, einschließlich der Zuordnung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;

um Ihr Verhalten und Ihre Verhaltensmuster auf der Website zu bewerten, was uns dabei hilft, ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu unterschiedlichen Themenbereichen zu erstellen, unter anderem:

Das Unternehmen kann ein Register über Personen führen, die Boni missbräuchlich in Anspruch nehmen; die in dieser Liste aufgeführten Personen können von künftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar für die Nutzung der Dienste des Unternehmens gesperrt werden.

Wir überprüfen und überwachen Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten zudem aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens, um sicherzustellen, dass Ihr Umgang mit uns unterhaltsam und vergnüglich bleibt und keine Gefahr für Sie darstellt. Auf Grundlage der von uns erhobenen Informationen können wir Ihrem Konto einen Wert für verantwortungsbewusstes Spielen zuweisen, der Ihnen mitunter über Ihr Konto zugänglich gemacht wird. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als „problematischer Spieler“ oder als anfällig für die Risiken einer Spielsucht eingestuft werden.

Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung analysieren wir außerdem Ihre personenbezogenen Daten und gleichen sie mit Datenquellen Dritter ab, erstellen ein AML-Profil über Sie und bewerten das Risiko Ihres Kontos anhand der von Ihnen bereitgestellten sowie der von uns über Sie erhobenen Informationen. Zudem führen wir ein Register aller Kunden, die aus Sicht der Geldwäschebekämpfung als Kunden mit hohem Risiko einzustufen sind.

um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihren Computer auf die wirksamste Weise dargestellt werden;
um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;
um die Wirksamkeit der Werbung zu messen oder nachzuvollziehen, die wir Ihnen und anderen anzeigen, und um Ihnen relevante Aktionen bereitzustellen;
um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu unterbreiten.

Wir erheben, verwenden und teilen darüber hinaus aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten zu beliebigen Zwecken. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da sie Ihre Identität weder unmittelbar noch mittelbar preisgeben. So können wir beispielsweise Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den prozentualen Anteil der Nutzer zu berechnen, die eine bestimmte Funktion der Website aufrufen. Sollten wir aggregierte Daten jedoch so mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, dass Sie damit unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden können, behandeln wir die zusammengeführten Daten als personenbezogene Daten, die im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten

Wir führen diese Informationen mit den Informationen zusammen, die Sie uns übermitteln, sowie mit den Informationen, die wir über Sie erheben. Wir verwenden diese Informationen und die zusammengeführten Informationen für die vorstehend genannten Zwecke (abhängig von der Art der erhaltenen Informationen). Zu den weiteren Quellen zählen externe Anbieter von Instrumenten zur Altersverifikation, Dienste zur Identitäts- oder Adressprüfung, Aufsichtsbehörden oder Stellen, die zentrale Datenbanken über problematische Spieler führen, Anbieter von PEP- und Sanktionsprüfungen sowie andere vergleichbare Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge schließen. Darüber hinaus können wir von Unternehmen unserer Unternehmensgruppe Informationen über Sie erhalten, die uns dabei helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Personen, die Boni missbräuchlich in Anspruch nehmen, sowie problematische Spieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Anlage eines Benutzerkontos

Sämtliche Informationen, die wir über Sie speichern, unabhängig davon, ob Sie sie uns übermittelt haben oder ob wir sie bei Ihnen oder bei Dritten erhoben haben, werden in einem einzigen Benutzerprofil (Spielerkonto) zusammengeführt, das wir über Sie anlegen.

Weitergabe Ihrer Informationen

Sie stimmen zu, dass wir berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben an:

jedes Unternehmen unserer Unternehmensgruppe, das Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Die über Sie erhaltenen und erhobenen Daten werden an unsere Konzerngesellschaften weitergegeben und können von diesen zur Verhinderung von Betrug und Bonusmissbrauch, zu Zwecken der Geldwäschebekämpfung (AML) und des verantwortungsbewussten Spielens sowie zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten und der berechtigten geschäftlichen Interessen der Unternehmensgruppe verwendet werden;
alle Unternehmen unserer Unternehmensgruppe, damit diese anderen Konzerngesellschaften Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

ausgewählte Dritte, die mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben, der den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, darunter:

den Eigentümer und/oder Betreiber der Website, sofern die Website einem anderen Unternehmen als unserem gehört. Diese Unternehmen stehen in der Regel im Eigentum unserer Tochtergesellschaft. Diese Personen benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um den Support der ersten Ebene zu leisten oder erste Anfragen und Beschwerden Ihrerseits zu beantworten. Sofern Sie Ihre Präferenzen nicht anderweitig aktualisiert haben, verwenden die Eigentümer solcher Websites Dritter Ihre personenbezogenen Daten auch dazu, Ihnen zielgerichtete Werbung anzuzeigen, Werbekampagnen durchzuführen, verhaltensbasierte Werbung auszuspielen und Sie in Bezug auf gegenwärtige und künftige Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren.
Spieleanbieter, die auf unseren Websites Spielprodukte bereitstellen und diese Daten benötigen, um Ihnen die Teilnahme an einem Spiel zu ermöglichen und den Ausgang des Spiels zu ermitteln;
sofern Sie sich nicht abgemeldet haben, Werbetreibende und Werbenetzwerke, die die Daten benötigen, um Ihnen und anderen relevante Werbung auszuwählen und auszuspielen, einschließlich Werbe-E-Mails und Werbe-SMS, Postwerbung und mitunter auch telefonischer Kontaktaufnahme.
Analyse- und Business-Intelligence-Partner sowie Anbieter von Suchmaschinen, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen;
Kreditauskunfteien zum Zweck der Bewertung Ihrer Bonität, sofern dies eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags zwischen uns und Ihnen ist;
Anbieter von Instrumenten zur Alters- und Identitätsprüfung sowie sonstige Anbieter, die allgemein Know-your-Customer-Informationen überprüfen können, insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, Aristotle, C6, GB Group;
unsere Banken, Zahlungsdienstleister oder Zahlungs-Gateways, um Zahlungsanweisungen an Sie ausführen zu können;
unsere Rechtsanwälte, Berater und Sachverständigen, die wir von Zeit zu Zeit hinzuziehen, um uns in Angelegenheiten zu beraten, für die sie Zugang zu personenbezogenen Daten benötigen;
jede Person, jedes Unternehmen, jede NGO, jede staatliche Stelle und jede Aufsichtsbehörde, die ein Register über problematische Spieler führt, sowie zu jedem sonstigen Zweck des verantwortungsbewussten Spielens.
jede Person, jedes Unternehmen, jede NGO, jede staatliche Stelle und jede Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank führt, das bzw. die der Verhinderung von Straftaten, Geldwäsche oder der Finanzierung von Terrorismus und Proliferation dient.
für den Fall, dass wir einer Übertragung unseres auf diese Website bezogenen Geschäftsbetriebs zustimmen; in diesem Fall geben wir Ihre personenbezogenen Daten sowohl im Rahmen der Due-Diligence-Prüfung als auch im Rahmen der Übertragung des Geschäftsbetriebs an den potenziellen Erwerber oder dessen Rechtsanwälte, Berater, Finanzberater und Mitarbeiter weiter. Dies umfasst auch jede Datenübermittlung, die nach einer Vereinbarung zwischen uns und dem Eigentümer und/oder Betreiber der Website bei Beendigung unserer Dienstleistungen durch den Eigentümer und/oder Betreiber der Website erforderlich ist.

sofern wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, unsere Geschäftsbedingungen und sonstigen Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen. Dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Verringerung von Kreditrisiken.

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, werden in erster Linie auf Servern in Europa gespeichert. Die von Ihnen erhobenen Daten werden jedoch, wie in den vorstehenden Abschnitten dieser Richtlinie beschrieben, an Dritte übermittelt und daher auch von diesen gespeichert. Einige der Dritten, an die wir Daten weitergeben, betreiben ihre Server möglicherweise an einem Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“). Die Daten werden zudem von Mitarbeitern oder Unternehmensvertretern verarbeitet, die außerhalb des EWR tätig sind und für uns oder für einen unserer Lieferanten arbeiten. Dazu gehören unter anderem Mitarbeiter, die mit der Ausführung Ihres Auftrags, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Supportleistungen befasst sind. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übermittlung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir ergreifen alle nach vernünftigem Ermessen erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden und dass die Personen, an die wir Daten weitergeben, vergleichbare organisatorische und technische Maßnahmen ergreifen wie wir. Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR bemühen wir uns, zusätzliche Maßnahmen zu ergreifen, etwa erforderlichenfalls den Abschluss EU-konformer Datenübermittlungsvereinbarungen mit dem Datenimporteur.

Sämtliche Informationen, die Sie uns übermitteln, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Zahlungstransaktionen werden mittels SSL-Technologie verschlüsselt.

Leider ist die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir uns nach Kräften bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der an unsere Website übermittelten Daten nicht gewährleisten; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Nach Eingang Ihrer Informationen setzen wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen ein, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.

Ihre Rechte

Unter bestimmten Umständen stehen Ihnen nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen. Sie haben das Recht, auf die über Sie gespeicherten Informationen zuzugreifen. Auf einen Teil der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten können Sie zugreifen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden. Weitere Informationen können Sie anfordern, indem Sie sich unter [email protected] an uns wenden. Wir kommen jedem angemessenen Auskunftsersuchen nach. Sollte das Auskunftsersuchen einen unverhältnismäßigen Aufwand verursachen, behalten wir uns im Rahmen des geltenden Rechts vor, ein Entgelt zur Deckung des damit verbundenen Aufwands zu erheben.

Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen; wir müssen jedoch gegebenenfalls die Richtigkeit der von Ihnen neu übermittelten Daten überprüfen.

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie haben das Recht, von uns die Löschung aller über Sie gespeicherten Informationen zu verlangen, die für den Zweck, zu dem wir sie erheben, nicht erheblich sind. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein berechtigter Grund für deren weitere Verarbeitung durch uns besteht. Sie können auch die Löschung sämtlicher Sie betreffender personenbezogener Daten verlangen; in diesem Fall bitten wir Sie, Ihr Konto zu schließen. Es können gesetzliche Verpflichtungen bestehen, die uns daran hindern, alle oder einzelne über Sie gespeicherte Informationen unmittelbar zum Zeitpunkt des Antrags zu löschen (etwa Rechtsvorschriften zur Geldwäschebekämpfung); wir bearbeiten Ihren Antrag jedoch zum frühestmöglichen Zeitpunkt, sobald eine etwaige geltende Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.

Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns zu widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) stützen und sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, aus denen Sie der Verarbeitung auf dieser Grundlage widersprechen möchten, weil Sie darin eine Beeinträchtigung Ihrer Grundrechte und Grundfreiheiten sehen. Sie haben zudem das Recht zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten gestützt auf ein berechtigtes Interesse zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten. Sie können auch der Anzeige zielgerichteter Werbung auf unserer Website widersprechen; in diesem Fall sehen Sie nicht weniger Werbung, jedoch Werbung, die für Ihre Interessen weniger relevant ist. In bestimmten Fällen können wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Informationen nachweisen, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, von uns die Aussetzung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen zu verlangen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; oder (b) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten durch uns widersprochen haben, wir jedoch prüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe für deren Nutzung haben; oder (c) wenn Sie geltend machen, dass die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns unrechtmäßig ist.

Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Antrag auf Datenübertragbarkeit). Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre personenbezogenen Daten anzufordern. Wir stellen Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für Informationen gilt, in deren Verwendung Sie ursprünglich eingewilligt haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.

Recht, sich von Direktwerbung abzumelden. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Entscheidung darüber zu ändern, ob wir Sie mit Direktwerbung kontaktieren dürfen. Sie können Ihr Recht, keine Direktwerbung mehr zu erhalten, ausüben, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und die auf Direktwerbung bezogenen Kästchen abwählen oder indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Sie können sich außerdem abmelden, indem Sie den Abmeldehinweisen in der jeweiligen Mitteilung folgen. Ihre aktualisierten Präferenzen werden für diejenige Website berücksichtigt, über die Sie den Antrag stellen. Sofern Sie Konten bei verschiedenen Marken unterhalten, die unter den Lizenzen unserer Unternehmensgruppe betrieben werden, müssen Sie dasselbe Verfahren auf jeder Website durchführen, auf der Sie ein Konto haben.

Alternativ können Sie sich unter [email protected] an uns wenden; wir übernehmen Ihre Präferenzen dann für alle unsere Websites. Bitte beachten Sie, dass die vollständige Umsetzung von Änderungen Ihrer Marketingpräferenzen bis zu 48 Stunden dauern kann. Bitte bedenken Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich vom Erhalt von Werbe-E-Mails abgemeldet haben, weiterhin wichtige Informationen zum Dienst im Zusammenhang mit Ihren Konten und Abonnements senden können.

Recht auf Widerruf der Einwilligung. Soweit wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wir bewahren Kopien sämtlicher Mitteilungen auf, die Sie uns senden (einschließlich Kopien von E-Mails), um genaue Aufzeichnungen über die von Ihnen erhaltenen Informationen zu führen.

Sie können Ihre Rechte zudem jederzeit ausüben, indem Sie sich unter [email protected] an uns wenden. Sämtliche Kommunikation mit uns muss über die E-Mail-Adresse erfolgen, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Vor der Beantwortung eines Antrags überprüfen wir Ihre Identität.

Frist für die Beantwortung

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anträge innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihr Antrag besonders komplex ist oder Sie mehrere Anträge gestellt haben. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.

Datensicherheit

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, in unbefugter Weise verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstigen Dritten, die aus geschäftlichen Gründen Kenntnis davon haben müssen. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unterliegen einer Verschwiegenheitspflicht.

Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit vermuteten Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten umzugehen, und werden Sie sowie die jeweils zuständige Aufsichtsbehörde über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Datenaufbewahrung

Gesetzlich sind wir verpflichtet, grundlegende Informationen über Sie, einschließlich Kontaktdaten, Identitätsdaten, KYC-Daten, Finanzdaten und Transaktionsdaten, für fünf Jahre nach der Schließung Ihres Kontos bei uns aufzubewahren oder für einen längeren Zeitraum, sofern das Recht einer Rechtsordnung dies verlangt.

Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, indem Sie Ihr Konto schließen. In diesem Fall löschen wir unverzüglich alle Informationen mit Ausnahme derjenigen, die wir zur Erfüllung unserer vorstehend genannten gesetzlichen Pflichten aufbewahren müssen.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Forschungs- oder Statistikzwecken anonymisieren (sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können); in diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie zeitlich unbegrenzt verwenden.

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Sie können sich dafür entscheiden, keine On-Site-Werbung von uns zu erhalten. Sie sehen dann weiterhin Werbung, diese ist jedoch nicht personalisiert. Bitte rufen Sie Ihre Kontoseite auf, um die Werbeeinstellungen zu ändern.

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Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Sämtliche Änderungen, die wir künftig an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen, soweit angemessen, per E-Mail mitgeteilt. Bitte schauen Sie regelmäßig hier vorbei, um Aktualisierungen oder Änderungen unserer Datenschutzerklärung zur Kenntnis zu nehmen. Sollten Sie mit Änderungen nicht einverstanden sein, empfehlen wir Ihnen, sich an den Kundendienst zu wenden oder andernfalls Ihr Konto zu schließen.

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