Condiciones de Bonos
Términos y Condiciones de Bonos
La moneda base de este sitio web es el dólar canadiense (CA$). Todos los importes indicados en el sitio y en los presentes Términos y Condiciones de Bonos – incluidos los importes de bono, los depósitos, las apuestas, los requisitos de apuesta, los importes máximos de conversión y los retiros – se expresan en dólares canadienses, salvo que en los términos de una promoción concreta se indique expresamente lo contrario. Cuando la cuenta de un jugador esté denominada en otra moneda, los importes se convertirán al tipo de cambio aplicable y se aplicarán los valores equivalentes.
1. Elegibilidad
1.1 Los bonos están disponibles exclusivamente para los jugadores elegibles que hayan alcanzado la edad mínima legal exigida en su jurisdicción de residencia y hayan completado con éxito la verificación de su número de teléfono o de su correo electrónico.
1.2 Solo se permite reclamar un bono por persona, hogar, dirección IP o dispositivo. Queda estrictamente prohibida la creación o el uso de cuentas múltiples con el fin de reclamar bonos.
2. Activación del Bono
2.1 Los bonos deben activarse mediante el método especificado en los términos promocionales (por ejemplo, la inscripción a través del sitio web, la introducción de un código promocional o la realización de un depósito válido).
2.2 Cada oferta de bono es válida únicamente durante el período promocional indicado en los detalles de la oferta. Todo bono que no se reclame dentro de ese plazo caducará.
3. Requisitos de Apuesta
3.1 Todos los bonos y cualquier ganancia generada a partir de ellos están sujetos a requisitos de apuesta. Los jugadores deben cumplir los requisitos de apuesta aplicables antes de poder retirar los fondos de bono o las ganancias asociadas.
3.2 El requisito de apuesta estándar es de 40x (cuarenta veces) el importe del bono, salvo que en la promoción se indique expresamente un multiplicador distinto.
3.3 Únicamente las apuestas realizadas en juegos válidos contribuirán al cumplimiento de los requisitos de apuesta. Los porcentajes de contribución son los siguientes:
- Slots: 100%, con exclusión de los proveedores restringidos o excluidos enumerados en la sección de Proveedores Restringidos.
- Los juegos de slots de Amusnet y EGT contribuyen un 50% al requisito de apuesta.
- Live Casino, Blackjack y Video Poker: 10%
- LIVE: Blackjack y Live Baccarat: 0%
- Otros programas de juegos en vivo y juegos de mesa: 0%
3.4 Los fondos de bono recibidos solo podrán utilizarse para realizar apuestas en los juegos indicados dentro de la categoría Bonus Play del lobby del casino.
3.5 La selección de juegos puede modificarse periódicamente sin notificaciones ni anuncios adicionales en el sitio.
4. Bono No Adherente (Non-Sticky)
4.1 El saldo en efectivo y el saldo de bono del jugador se mantienen como dos saldos completamente independientes.
4.2 El saldo de bono únicamente se activará y estará disponible para jugar una vez que el saldo en efectivo se haya agotado por completo.
4.3 Los jugadores pueden retirar su saldo en efectivo en cualquier momento, con sujeción a los procedimientos habituales de verificación y a las comprobaciones internas. No obstante, todo retiro del saldo en efectivo conllevará la pérdida inmediata de la totalidad del saldo de bono y de cualquier ganancia asociada.
4.4 Una vez cumplidos íntegramente los requisitos de apuesta, las ganancias derivadas del saldo de bono podrán retirarse, con sujeción a los procedimientos de verificación habituales del Operador.
4.5 Todos los bonos tienen un importe máximo que puede convertirse en dinero real, el cual se indica en cada promoción publicada en el sitio.
4.6 El importe máximo de dinero real que puede convertirse a partir de un bono sin depósito es de 50 CA$. En tales casos, el jugador deberá realizar un depósito, así como registrar y verificar un método de pago, para poder efectuar un retiro.
5. Límite Máximo de Apuesta
5.1 Mientras haya un bono activo, el importe apostado máximo permitido por giro, mano o ronda de juego es de 5,00 CA$ (cinco dólares canadienses) o su equivalente en la moneda local, salvo que en los términos promocionales específicos se indique expresamente un límite distinto.
6. Caducidad del Bono
6.1 Todos los fondos de bono deben utilizarse y apostarse dentro de los 7 días siguientes a la fecha en que se acrediten en la cuenta del jugador. Los fondos de bono no utilizados caducarán automáticamente una vez transcurrido dicho período.
6.2 Los requisitos de apuesta deben cumplirse íntegramente dentro del período de validez de 7 días, salvo que en los términos promocionales específicos se indique expresamente un plazo más breve. En tales casos, se aplicará el plazo más breve señalado en la promoción. El incumplimiento de los requisitos de apuesta dentro del plazo aplicable dará lugar a la pérdida del bono y de cualquier ganancia asociada.
7. Juegos Restringidos
7.1 Determinados juegos o proveedores quedan totalmente excluidos del juego con bono – la lista puede consultarse aquí.
7.2 El Operador se reserva el derecho, a su entera y absoluta discreción, de restringir o prohibir el uso de bonos en cualquier juego (incluida la posibilidad de declarar juegos concretos no elegibles para el juego con bono o para la contribución a los requisitos de apuesta) sin previo aviso.
Podrán añadirse juegos a la lista de juegos restringidos o excluidos en cualquier momento y sin previo aviso. El Operador no está obligado a avisar con antelación ni a publicar una lista actualizada. Las apuestas realizadas con fondos de bono en juegos que hayan pasado a estar restringidos podrán anularse, y las ganancias asociadas podrán perderse, a la entera discreción del Operador.
8. Restricciones de Retiro
8.1 Los fondos de bono y cualquier ganancia generada a partir de fondos de bono no podrán retirarse hasta que se hayan cumplido íntegramente los requisitos de apuesta.
8.2 Si se presenta una solicitud de retiro antes de haberse cumplido los requisitos de apuesta y dicha solicitud se cancela posteriormente, se perderán el saldo de bono y todas las ganancias asociadas.
9. Actividad Fraudulenta
9.1 Queda estrictamente prohibido el abuso de bonos, incluyendo, entre otros, el uso de cuentas múltiples, las apuestas de arbitraje, el aprovechamiento de vacíos o deficiencias del sistema o cualquier otra forma de actividad fraudulenta o deshonesta.
9.2 El Operador se reserva el derecho de investigar, revocar bonos, anular todas las ganancias asociadas, suspender o cerrar de forma permanente cualquier cuenta sobre la que exista sospecha de conductas fraudulentas o abusivas.
10. Condiciones Generales
10.1 Los presentes Términos y Condiciones de Bonos forman parte de los Términos y Condiciones Generales del Operador y deben leerse conjuntamente con ellos. En caso de conflicto, prevalecerán los presentes Términos de Bonos.
10.2 El Operador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción de bono, oferta o término asociado en cualquier momento y a su entera discreción.
10.3 En caso de cualquier controversia relativa a los presentes Términos y Condiciones de Bonos, la decisión del Operador será definitiva y vinculante.
10.4 El Operador se reserva el derecho de excluir a cualquier jugador de la participación en promociones, bonos u ofertas especiales sin previo aviso.
11. Juego Responsable
11.1 Los bonos se ofrecen únicamente con fines de entretenimiento. No tienen por objeto fomentar el juego excesivo o irresponsable. El Operador recomienda encarecidamente a todos los jugadores que jueguen de forma responsable y dentro de sus posibilidades económicas.
11.2 Se recomienda a los jugadores que consideren que pueden estar desarrollando un problema de juego que busquen ayuda en las organizaciones de juego responsable pertinentes.
