Política de Criptomonedas
La presente política regula el uso de activos virtuales y criptomonedas en la Plataforma.
La presente Política de Criptomonedas (la «Política») regula el uso de activos virtuales y criptomonedas en el sitio web y los servicios relacionados (la «Plataforma») operados por Disruot Entertainment Limited N.V (el «Operador», «nosotros» o «nuestro»).
El Operador cuenta con licencia y está regulado por el Curaçao Gaming Control Board («GCB») de conformidad con la Ordenanza Nacional sobre Juegos de Azar (Landsverordening voor de Kansspelen, P.B. 2023, no. 23) y con las normas reguladoras aplicables en vigor desde 2023 en adelante.
La presente Política se emite en consonancia con los requisitos del GCB en materia de métodos de pago, prevención del blanqueo de capitales (AML), lucha contra la financiación del terrorismo (CTF) y uso de activos virtuales por parte de operadores licenciados.
Al utilizar criptomonedas en la Plataforma, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado la presente Política, junto con nuestros Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo y nuestra Política de Juego Responsable.
1. Base normativa y ámbito de aplicación
La presente Política se establece en virtud de:
- La Ordenanza Nacional sobre Juegos de Azar (2023)
- El marco regulador y las condiciones de la licencia del GCB (2023–2024)
- La legislación AML/CTF aplicable y las normas internacionales, incluidas las Recomendaciones del FATF cuando resulten pertinentes
Se aplica a todos los jugadores que utilicen o tengan la intención de utilizar criptomonedas u otros activos virtuales en la Plataforma.
2. Definición de activos virtuales
A efectos de la presente Política, se entiende por «criptomoneda» o «activo virtual» toda representación digital de valor que puede negociarse o transferirse por medios digitales y utilizarse con fines de pago, pero que no comprende la moneda fiduciaria ni el dinero electrónico tal como se definen en la legislación aplicable.
3. Criptomonedas y redes aceptadas
Podremos permitir el uso de determinadas criptomonedas aprobadas internamente de conformidad con nuestras obligaciones de evaluación de riesgos previstas en la normativa del GCB, entre las que se incluyen, a título enunciativo y no limitativo:
- Bitcoin (BTC)
- Ethereum (ETH)
- Tether (USDT)
- USD Coin (USDC)
Únicamente se admiten las criptomonedas y las redes blockchain que se muestran expresamente en la interfaz de caja. Los depósitos o retiros efectuados mediante activos o redes no admitidos no serán acreditados y podrían resultar irrecuperables.
Nos reservamos el derecho a añadir, suspender o eliminar cualquier criptomoneda en cualquier momento con el fin de cumplir requisitos normativos, técnicos o relacionados con el riesgo.
4. Depósitos en criptomonedas
4.1 Normas generales
- Los depósitos deberán efectuarse desde un monedero controlado por el titular registrado de la cuenta.
- Cada dirección de depósito se genera con fines de cumplimiento normativo y de supervisión de transacciones, y puede estar sujeta a caducidad.
4.2 Confirmaciones en la red blockchain
- Los depósitos se acreditan únicamente una vez alcanzado el número mínimo de confirmaciones exigido por la red blockchain correspondiente.
- Los requisitos de confirmación se determinan atendiendo a consideraciones de seguridad y de riesgo, y pueden variar según el activo.
4.3 Límites
Se aplican límites mínimos y máximos de depósito, que se indican en la caja. Los depósitos inferiores al umbral mínimo podrían no ser acreditados.
5. Retiros en criptomonedas
5.1 Verificación y cumplimiento normativo
De conformidad con las condiciones de la licencia del GCB:
- Los jugadores deberán completar satisfactoriamente la verificación de identidad (KYC) antes de efectuar un retiro.
- Podrá aplicarse una diligencia debida reforzada en función del importe de la transacción, del perfil de riesgo o de los resultados del análisis de blockchain.
5.2 Monederos de destino
- Los retiros deberán enviarse a un monedero cuya titularidad o control corresponda al jugador.
- Podrán rechazarse los retiros dirigidos a monederos de terceros, servicios de custodia, mixers, tumblers, monederos de privacidad o direcciones de alto riesgo.
5.3 Procesamiento
Las solicitudes de retiro están sujetas a revisión y aprobación internas. Una vez que una transacción se ha difundido en la red blockchain, los plazos de procesamiento quedan fuera del control del Operador.
6. Supervisión de transacciones y controles AML/CTF
Aplicamos un enfoque basado en el riesgo a las transacciones con criptomonedas, conforme exige el GCB de Curaçao, que comprende:
- Supervisión continua de las transacciones
- Análisis de blockchain y cribado de monederos
- Comprobaciones del origen de los fondos y del origen del patrimonio cuando proceda
Nos reservamos el derecho a suspender cuentas, demorar transacciones o retener fondos cuando exista sospecha de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fraude u otra actividad ilícita, o cuando así lo exija la ley o el GCB.
7. Comisiones y costos de red
- Las transacciones con criptomonedas están sujetas a las comisiones de red de la blockchain (comisiones de minero o validador).
- Las comisiones son variables y dependen de las condiciones de la red.
- Cualquier comisión de procesamiento adicional se comunicará antes de la confirmación.
8. Tipos de cambio y riesgo de volatilidad
- Las criptomonedas están sujetas a una considerable volatilidad de precios.
- Los valores equivalentes en moneda fiduciaria que se muestran en la Plataforma son orientativos y se basan en los tipos de cambio vigentes en el momento de la transacción.
- El Operador no asume responsabilidad alguna por las pérdidas derivadas de las fluctuaciones de los tipos de cambio.
9. Irreversibilidad de las transacciones
Las transacciones con criptomonedas son irreversibles una vez confirmadas en la red blockchain. El Operador no puede revertir ni cancelar las operaciones, ni recuperar los fondos enviados a direcciones incorrectas o a través de redes no admitidas.
10. Uso prohibido
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de la presente Política y de la normativa del GCB:
- El uso de fondos procedentes de actividades ilegales
- El uso de servicios de anonimización, mixers o tumblers
- Los intentos de eludir los controles de KYC, AML o de supervisión de transacciones
- El uso de la Plataforma con infracción de la normativa de sanciones o de las condiciones de la licencia del GCB
11. Forks, airdrops y eventos de red
Las redes blockchain pueden verse afectadas por forks, actualizaciones o interrupciones. El Operador no garantiza la compatibilidad con los activos resultantes de forks ni con los airdrops, y no efectúa manifestación alguna respecto de su disponibilidad o su valor.
12. Custodia y seguridad
Los activos en criptomonedas se gestionan mediante infraestructuras de monederos seguras, incluidas soluciones de almacenamiento en caliente y en frío, conforme a los estándares del sector. Pese a la adopción de medidas de seguridad razonables, los activos virtuales conllevan riesgos tecnológicos inherentes.
13. Juego responsable
El uso de criptomonedas no exime a los jugadores de sus obligaciones en materia de juego responsable. Todas las herramientas, los límites y las protecciones de juego responsable se aplican por igual al juego realizado con criptomonedas.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley y por la normativa del GCB, el Operador no será responsable de las pérdidas derivadas de:
- Fallos o retrasos de la red blockchain
- Datos de monedero incorrectos facilitados por el jugador
- Fallos de monederos o de infraestructuras de terceros
15. Modificaciones
La presente Política podrá actualizarse para reflejar cambios en la normativa del GCB, en las condiciones de la licencia o en los requisitos operativos. Las actualizaciones surtirán efecto en el momento de su publicación en la Plataforma.
16. Contacto
Para cualquier consulta relativa a la presente Política de Criptomonedas o al cumplimiento normativo, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de la Plataforma.
